Пользователи массово сталкиваются с произвольной блокировкой Apple ID (способы решения)
Большое количество пользователей сообщают о проблемах с получением доступа к учетным записям Apple ID. Виноваты сразу две ошибки — одна проявляется только на мобильных устройствах под управлением бета-версий iOS 10, вторая — на всех iPhone, iPad и iPod touch, вне зависимости от версии операционной системы. Что это за проблемы и как с ними бороться расскажем в этой статье.
Проблема первая — спонтанные сбросы пароля Apple ID
У пользователей iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 9.3.2 и более старых версий iOS в последнее время начал проявляться крайне неприятный баг. Пароль их учетных записей Apple ID ни с того ни с сего просто сбрасывается, из-за чего пользователи не могут получить доступ к App Store и другим сервисам компании Apple.
Лечится эта ошибка довольно просто — банальный сброс пароля и установка нового кодового слова решает проблему. Однако процесс сброса пароля назвать быстрым никак нельзя, поэтому недовольство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой понять можно. Причины возникновения проблемы не установлены.
Проблема вторая — блокировка Apple ID
Куда хуже ситуация обстоит у пользователей, установивших на свои мобильные устройства бета-версию iOS 10. А конкретно — у тех пользователей, кто использует двухфакторную систему аутентификации. Такие пользователи сталкиваются с блокировкой Apple ID, которая так же происходит спонтанно, без каких-либо специальных действий со стороны владельца устройства.
Самое же печальное, что при попытке сброса пароля и восстановления доступа к учетной записи Apple ID, система заявляет о невозможности проведения операции из-за ошибки сервера. Таким образом, восстановить доступ к Apple ID получается только выполнив сброс настроек устройства, восстановив пароль с компьютера или откатившись на iOS 9.3.2.
В Apple о проблеме знают и уже работают над решением проблемы, правда, официальных комментариев по этому поводу представители компании не дают.
Знай и используй:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.