Основные проблемы и способы их решения iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.2

Основные проблемы и способы их решения iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.2

Все баги iOS 13 в одном месте!

iOS 13 — отличное обновление, которое, впрочем, не лишено багов и недоработок. В этом материале мы собираем все самые популярные и неприятные проблемы iOS 13 и находим способы их решения. Не нашли свой баг? Опишите его в комментариях — мы постараемся найти решение!

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Примечание: все перечисленные советы относятся и к iPadOS.

Что делать, если iPhone на iOS 13 разряжается, не ловит сеть, тормозит, зависает

Большинство технических проблем, которые появляются на iOS 13, вызваны неправильной установкой прошивки или сбоем в процессе обновления по «воздуху». iPhone под управлением iOS 13 может начинать разряжаться быстрее обычного, не ловить сеть должным образом или зависать.

В первую очередь, попытайтесь решить проблему без переустановки iOS. Для этого просто пользуйтесь iPhone как обычно на протяжении 2-3 суток. Во многих случаях это действительно помогает.

? Дело в том, что после установки каждой крупной версии iOS на мобильных устройствах Apple происходит переиндексация файлов. В iOS 13, например, совершенно точно заново индексируются все фотографии, сохраненные на iPhone. Это необходимо системе для активации нового улучшенного механизма поиска медиафайлов. За процессом даже можно следить прямо в приложении «Фото».

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Подождите несколько дней, после чего оценивайте работу iPhone на iOS 13. Если проблемы технического плана останутся, следует переустановить прошивку при помощи iTunes (или прямо из Finder в macOS Catalina).

«Чистая» установка iOS 13 выполняется просто.

Шаг 1. Отключите функцию «Найти iPhone». В iOS 13 она находится в разделе настроек iCloud → «Локатор».

Шаг 2. Загрузите файл прошивки iOS 13 для своего устройства по следующим ссылкам:

Ссылки появятся после выхода финальной версии iOS 13 (19 сентября).

Шаг 3. Подключите мобильное устройство к компьютеру, запустите iTunes (Finder в macOS Catalina) и выберите гаджет.

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Шаг 4. Создайте резервную копию устройства на компьютере для последующего восстановления данных.

Шаг 5. Нажмите «Восстановить iPhone» с зажатой клавишей Shift и выберите файл прошивки iOS 13, который вы загрузили ранее.

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Шаг 6. Подтвердите начало восстановления iPhone и дождитесь его завершения.

После вам останется восстановиться на предварительно созданную резервную копию в iTunes. Благодаря «чистой» установке iOS 13 на мобильном устройстве должны будут исчезнуть все проблемы технического плана.

iPhone на iOS 13 не ловит в метро или теряет связь

Некоторые пользователи iPhone на iOS 13 сообщили в нашей группе во «ВКонтакте» о том, что после установки обновления ухудшилась связь в метро. Для того, чтобы исправить эту проблему достаточно сбросить настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Если обновление настроек сети не поможет, выполните «чистую» установку iOS 13 с использованием представленной выше инструкции.

Что делать, если айфон на iOS 13 быстро разряжается

Из-за обновления до iOS 13 на iPhone может существенно уменьшиться время автономной работы. Жалобы на сниженную автономность нельзя назвать массовыми, но, тем не менее, их предостаточно.

Как мы отмечали выше, в первые несколько дней после установки iOS 13 на iPhone происходит повторная индексация файлов. Выполните «жесткую» перезагрузку своего устройства и продолжайте пользоваться им в течение нескольких дней в обычном режиме. Через 2-3 дня время автономной работы может стабилизироваться, в чем вы сможете убедиться в разделе настроек «Аккумулятор».

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Как сделать «жесткую» перезагрузку?

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение 15 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

Если и через несколько дней iPhone продолжит разряжаться буквально на глазах, выполните «чистую» установку iOS 13. О том, как ее сделать написано в начале статьи.

Тормозят игры на iOS 13 — что делать

Еще одна частая жалоба — притормаживания в играх, которые прежде, на iOS 12, работали без проблем. В большинстве случаев эта проблема решается путем выполнения «жесткой» перезагрузки. Подробная инструкция по выполнению такой перезагрузки на всех моделях iPhone представлена выше.

Почему не пришло обновление до iOS 13

Обновление до iOS 13 может не появляться в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» по нескольким причинам:

  1. На устройстве установлена GM-версия iOS 13 или любая другая бета-версия iOS 13. В таком случае финальная версия iOS 13 не будет отображаться для обновления. Необходимо выполнить откат на iOS 12, после чего установить финальную сборку iOS 13. Подробнее об этом мы рассказывали в инструкции о правильной подготовке к установке iOS 13.
  2. На устройстве установлен бета-профиль разработчика или участника программы тестирования. Удалите профиль в меню «Настройки» → «Основные» → «Профиль», перезагрузите iPhone, после чего проверяйте наличие обновления.
  3. Ваш iPhone не поддерживает iOS 13. Полный список поддерживаемых моделей представлен на этой странице.
  4. Произошел технический сбой. Перезагрузите iPhone — это должно помочь.

Почему не отправляются отзывы в App Store в iOS 13

Еще одна проблема, которая проявляется исключительно у тех, кто ранее установил бета-версию iOS 13. На iPhone под управлением любой бета-версии iOS 13 блокируется возможность отправки отзывов в App Store. Выполните откат на iOS 12, после чего установите финальную версию iOS 13 для получения возможности написания отзывов.

Почему не отправляются отзывы в App Store в iOS 13

О том, как выполнить откат с iOS 13 на iOS 12 мы подробно рассказывали в этой статье.

Компьютер перестал видеть iPhone на iOS 13 — что делать

Проблема решается легко — установкой актуальной версии iTunes. На момент запуска iOS 13 таковой является iTunes 12.10. Обновить iTunes можно через меню «Справка» → «Обновление ПО».

Не помогло? В таком случае выручит только переустановка iTunes. Важно отметить, что ее необходимо выполнять правильным образом. О том, как это сделать подробно написано в этой инструкции.

Напомним, что на компьютерах Mac под управлением новой операционной системы macOS Catalina больше нет приложения iTunes. Управление iPhone доступно прямо из проводника Finder.

Что делать, если закрываются приложения «Заметки» и «Напоминания» на iOS 13

В iOS 13 компания Apple мощно обновила стандартные приложения «Заметки» и «Напоминания». Из-за этого у некоторых пользователей наблюдаются вылеты. Приложения закрываются сразу же после открытия. Эта проблема решается путем выхода из учетной записи iCloud на устройстве и последующего повторного входа.

Не отображаются некоторые уведомления в iOS 13

Эта проблема начала проявляться у некоторых пользователей еще в первых бета-версиях iOS 13. У части владельцев iPhone она осталась вплоть до финальной версии. Полноценного решения проблемы на текущий момент нет. В отдельных случаях помогает «жесткая» перезагрузка.

Обновлено: Apple исправила этот баг в финальной версии iOS 13.1, которая вышла 24 сентября.

Сторис в Instagram увеличивают и уменьшают громкость

Один из самых необычных багов приложения Instagram в iOS 13. При просмотре Stories громкость автоматически уменьшается и увеличивается. Предполагается, что проблема заключается именно в приложении Instagram, так как в других приложениях такого бага нет. Следите за обновлениями Instagram в App Store. Проблему должны исправить в ближайшие дни.

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

«Почта» не показывает уведомления и количество входящих писем

Стандартное приложение «Почта» в iOS 13 работает с перебоями. У многих пользователей оно перестало показывать уведомления о входящих письмах. Кроме этого, на иконке приложения не отображается число непрочитанных писем.

Одно из решений проблемы — удаление приложения «Почта» и повторная установка из App Store. Также может помочь повторный вход в учетную запись электронной почты, используемую в приложении.

Основные проблемы и способы их решения iOS 13

Обновлено: Apple исправила эту проблему в финальной версии iOS 13.1, которая вышла 24 сентября.

Что делать, если вашей ошибки в списке нет

Опишите в комментариях свою проблему! Мы постараемся максимально быстро найти решение любой вашей проблемы с iPhone под управлением iOS 13.


Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, Viber.


Поставьте оценку: 1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (4,63 из 5, оценили: 19)
Загрузка...

121 комментарий

  1. sergye:

    Добрый день, очень трудно переместить иконку в папку

  2. sergye:

    Как создать папку в папке, раньше такая возможность была

  3. zavalishin:

    После обновления на iPhone X (iOS 13.0) при разговоре по телефону или воспроизведении музыки/звука начал дребезжать верхний (слуховой динамик) на высокой громкости. Если же говорить через вибер , то звук у уха нормальный!

    • Очень странный баг, учитывая, что в вайбере все нормально. Попробуйте сперва сделать “жесткую” перезагрузку. Если не поможет, то откатиться на iOS 12. Если после отката проблема исчезнет, то значит действительно вина iOS 13.

      Еще стоит дождаться iOS 13.1, она выходит 24 сентября.

  4. Elizaveta Etinger:

    У меня айфон SE, и так, после обновления пропал звук в сторис и прямых эфирах в инстаграме, сам начал выкидывать меня из игры и галлереи и др. приложений. Я вообще не довольна обновлением…

  5. Vlax:

    День добрый! Ставил ось с нуля. Два бага:
    – фото не загружаются из облака
    – номер не принимается для iMessage и FaceTime

  6. Anastasia_155:

    При обновлении ПО на 13 версию сменилась вибрация. Ставила на свою снова- не помогает, перезагрузка телефона не помогла, записала новую, тоже не помогло.

  7. kym1:

    После обновления на IOS 13 телефон стал то разряжаться, то заряжаться, будучи включенным в розетку. Кабель и вилка официальные. При этом сильно греется.Телефон – 7-ка. Жесткая перезагрузка не помогла.

  8. frankpitte:

    Не работает свайп сворачивания приложений, приходится использовать кнопку Assistive Touch
    ! модель iPhone X

  9. andreytsyba:

    При ответе на уведомление через центр уведомлений (при использовании 3д тач), когда набираешь текст, первые 2 секунды громкость клавиатуры бешеная, потом все в порядке. Айфон 7. Еще кто-то столкнулся с этим?

  10. jane9191:

    После обновления не работают звонки и сообщения, не отображаются входящие звонки, хотят гудок идёт, но телефон не звонит.
    в меню звонки просто белый экран, отображается только заряд и время
    а в сообщениях только заголовок — “сообщения”
    Телефон – 7-ка. После жесткой перезагрузки и восстановления из резервной копии ничего не изменилось

  11. AnnaG:

    Начала обновлять iPhone SE до ios 11, он как-то обновился сам до 13, все пошло плохо – белый экран смерти (в сервисе реанимировали до заводских настроек, загрузили из резервной копии). Теперь на заблокированном экране не всплывают баннеры напоминалок , Вконтакте исчезла анимация стикеров.

    • На iOS 11 уже давно нельзя обновиться, к сожалению. И откатиться тоже. Эта опция давно запрещена.

      Вы установили iOS 13 или iOS 13.1? Если iOS 13, то обновите iPhone до iOS 13.1, которая вышла вчера. В обновлении многие проблемы решены.

  12. Maksq80:

    Обновил Х до 13 прошивки после чего не могу закрыть любое приложение.Экран работает нормально кроме нижней полосы . 13.1 проблему не решил , что посоветуете? Спасибо

  13. Oopsss:

    После обновления на 13 ось, музыка в медиатеке после 2 любых прослушанных песен, остальные не воспроизводится….

  14. antoha9:

    Pro max на 2 сим Карты. Из Гонконга. После переноса данных со старого телефона стал обновляться до 13.1 зависает на белом экране с логотипом. Линия выполнения доходит до конца, но дальше ничего не происходит. Ждали больше 3 часов. Жесткая перезагрузка не помогла.

  15. dima4min:

    Коллеги, а как у вас с разрядом батареи на iOS 13,1? Айфон 8, обновлялся по шнуру через Айтюнс, все прошло хорошо, но заметил, что расход батареи увеличился. За ночь, за 8-9 часов, Айфон разрядился со 100% до 87%. На iOS 12 такого не было. Настройки такие же, как и на iOS 12, отключено все, что может съедать батарею (GPS, включая системные службы, wifi, фоновые обновления, LTE, для большинства программ отключены сотовые данные установлена темная тема, и т.д.)

  16. lopatadeda:

    Здраствуйте. У меня Инстаграм после обновления становится старой версии. Вообщем я переустанавливаю его , Он обновлён. ЗАкрываю приложение и вхожу он старой версии. Есть актуальные решения ?

  17. Vladbr:

    добрый день, была IOS 10, решил обновиться на IOS 13.1. как обычно “по воздуху”. В телефоне место было мало, предложила во время установки удалить iMOVIE и Навигатор, я согласился, затем пошла установка, после чего телефон выключился и включился уже с белым экраном и черным яблоком. и горит не выключаясь так, мигнет и опять минут 10 горит. и так безконца. входил в DFU пытался восстановить ту же версию 13.1 заново, все бестолку. что это такое может быть? и мне очень важно все фотографии вернуть, это возможно?

    • Решение только одно для восстановления данных. Подключите iPhone к iTunes в режиме восстановления и в утилите нажмите “Обновить”. Если будет предлагать “Восстановить” – не нажимайте (!), это приведет к потере всех данных.

      Если кнопка “Обновить” не будет активна, то первым делом попытайтесь восстановить данные при помощи специальных утилит, например, https://bloha.ru/review/obzor-gihosoft-free-iphone-recovery-vosstanovit-udalennye-da/ или https://bloha.ru/news/easeus-mobisaver-5-0-vosstanovlenie-vazhnykh-dannykh/.

      Вы перед установкой делали резервную копию iPhone в iTunes или iCloud? В наших инструкциях это настоятельно рекомендуется. Если делали, то все ваши данные там и получится просто восстановить их на айфон даже после восстановления.

      • Vladbr:

        А что делать если я нажал обновить и восстановить?? Все затерлось, кроме того я решил позже обновить из Айклауда древнюю хотя бы версию, телефоны и приложения. Но и там все удалено теперь. Что делать? Неужели из 32 гб н телефоне сейчас доступно 6 гб и фото не восстановить?????

        • В iTunes копию не делали? Такие большие резервные копии стоит делать в iTunes, так как в iCloud по умолчанию всего 5 ГБ свободного места. Проверьте на всякий случай iTunes, мало ли там копия автоматически сделалась.

          Если нет, то пробуйте описанные выше утилиты. Они реально могут восстанавливать немало файлов. Причем чем раньше воспользоваться, тем больше шансы.

          Правда, одна из утилит стала платной с того времени, как делали обзор. Или условно-платной, что-то такое.

          • Vladbr:

            Vladbr 27.09.2019 в 09:36
            Как все было. Решил обновиться. Нажал в настройках. Там началась загрузка. После загрузки он предложил установить. Нажал. Пошёл процесс. Затем предложил удалит навигатор и Аймуви я согласился. Процесс пошёл дальше. Все как обычно ничего нового. Заряда было 60%. Через полчаса когда телефон должен был загрузиться после перезагрузки после обновления – этого не произошло. Стал белый экран с чёрным логотипом. Так и горит. Минут 4-5 мигнёт и продолжает гореть и так мигнёт каждые 5 минут. Хард ресет не помогает. Так он просветился экраном 3 часа. Не грузится и все. Да даже не выключается. Тогда накачал программ. Они все словно с одного шаблона все один в один. Значит скачала одна из программ последнюю версию, ждал час загрузки. И предложила обновить. Аналог айтюнса по обновлению без восстановления. Так вот перешёл в режим восстановления. И все равно после процедуры белый экран. В итоге взял Айтюнс тоже попробовал обновить. То же самое. Тогда уже нажал обновить и восстановить. Тогда все установилось и заработало. Но без данных. Боясь из потерять на предложение восстановить из Айклауд я нажал нет. Так он в итоге взял и стёр на Айклауде все что там было. А там были телефоны только.
            Все фото были только на телефоне. За два года ничего не копировалось на комп и не резервировалось.
            Сейчас я пробовал через программу СКАНИРОВАТЬ айфон. В итоге она насканировала только 50% телефонов с именами и другие 50% только номера без имён. Думаю те 50% с именами он взял из симки.
            А все остальное по нулям!! Никаких фото!!! Да я даже после форматирования жёсткого диска на компе могу восстановит Файлы! А тут на айфоне свободно чистыми 25 гигов, неужели не восстановить никак фото? Выпаять чип может? Или ещё как? Это же фото, там маленький ребёнок, с момента рождения, мне необходимо восстановить эти фото(((((

  18. dima4min:

    Все-таки что-то не то с iOS 13. Слишком много багов. У меня сегодня за ночь опять разрядился на 10%. Я даже вчера восстановил Айфон до заводских настроек и затем восстановился из резервной копии, думал поможет. Но нет, разряд продолжается.

  19. Vladbr:

    А что делать если я нажал обновить и восстановить?? Все затерлось, кроме того я решил позже обновить из Айклауда древнюю хотя бы версию, телефоны и приложения. Но и там все удалено теперь. Что делать? Неужели из 32 гб н телефоне сейчас доступно 6 гб и фото не восстановить?????

    • dima4min:

      А вы обновлялись по воздуху? Лучше все-таки обновляться по проводу. Это надежнее. Но, в любом случае, перед обновлением и восстановлением должна автоматически делаться резервная копия.

      • Vladbr:

        По воздуху, поэтому я и был уверен что ничего не может пойти неправильно. если нет места – просто не установится, если мало заряда – не начнется установка, если в процессе зависнит или кончится батарея, то дообновится с места остановки. Но у меня же горел тупо экран белым с черным лого. и больше ничего. потом-то когда я восстановил и обновил через айтюнс увидел, что заряда было порядка 12%, предположу, что он кончился, но за 3 часа непрерывного свечения экрана это и не удивительно. В итоге я остался без фото, что самое важное. и даже с новой ИОС теперь и работающем телефонм и УСЛОВНО свободными 25ГБ я так понял нет возможности изъять файлы фото из недр EEPROM. может можно выпаять микросхему из материнки? или еще как?

  20. Vladbr:

    Как все было. Решил обновиться. Нажал в настройках. Там началась загрузка. После загрузки он предложил установить. Нажал. Пошёл процесс. Затем предложил удалит навигатор и Аймуви я согласился. Процесс пошёл дальше. Все как обычно ничего нового. Заряда было 60%. Через полчаса когда телефон должен был загрузиться после перезагрузки после обновления – этого не произошло. Стал белый экран с чёрным логотипом. Так и горит. Минут 4-5 мигнёт и продолжает гореть и так мигнёт каждые 5 минут. Хард ресет не помогает. Так он просветился экраном 3 часа. Не грузится и все. Да даже не выключается. Тогда накачал программ. Они все словно с одного шаблона все один в один. Значит скачала одна из программ последнюю версию, ждал час загрузки. И предложила обновить. Аналог айтюнса по обновлению без восстановления. Так вот перешёл в режим восстановления. И все равно после процедуры белый экран. В итоге взял Айтюнс тоже попробовал обновить. То же самое. Тогда уже нажал обновить и восстановить. Тогда все установилось и заработало. Но без данных. Боясь из потерять на предложение восстановить из Айклауд я нажал нет. Так он в итоге взял и стёр на Айклауде все что там было. А там были телефоны только.
    Все фото были только на телефоне. За два года ничего не копировалось на комп и не резервировалось.
    Сейчас я пробовал через программу СКАНИРОВАТЬ айфон. В итоге она насканировала только 50% телефонов с именами и другие 50% только номера без имён. Думаю те 50% с именами он взял из симки.
    А все остальное по нулям!! Никаких фото!!! Да я даже после форматирования жёсткого диска на компе могу восстановит Файлы! А тут на айфоне свободно чистыми 25 гигов, неужели не восстановить никак фото? Выпаять чип может? Или ещё как? Это же фото, там маленький ребёнок, с момента рождения, мне необходимо восстановить эти фото(((((

    • В таком случае обратить в лучший СЦ, который сможете найти. Действительно можно подключиться напрямую к флеш-памяти айфона. Такое делают только в качественных сервисных центрах.

      Жаль, что так получилось 🙁 Но именно поэтому мы всегда рекомендуем делать резервную копию в iTunes перед каждой установкой любой версии iOS.

  21. agrif:

    Слетели напоминания на ноуте после обновления IOS. Есть лекарство?

  22. yalovitskiy:

    После обновления не определяется внешний аудиоинтерфейс line6 sonicport vx! После отката на 12, определяется, но недоступен ни iMovie ни GarageBand. Это очень плохо, без гаражбэнда работать не удобно, а без внешнего интерфейса не запишешь ничего извне. iPad Pro 10,5

  23. wintersnow:

    7 плюс.
    После обновления постоянно отваливается учетка в аппсторе, то есть ни обновить программы, ни купить что-то в приложении нельзя. Лечится перезагрузкой телефона, но уже как-то поднадоело

  24. kehrer:

    После обновления на iOS 13 пропали геопозиции на фото/видео, чуть позже на некоторых файлах они вернулись, но все равно где-то кроме даты и времени геотега нет. Мелочь, конечно, но хотелось бы уточнить, есть ли шанс, что это исправят

    • Подключите iPhone к зарядному устройству, запустите приложение Фото и оставьте айфон на зарядке на несколько часов (плюс Wi-Fi должен быть подключен). В это время будет происходить подгрузка мета-данных, в том числе геопозиции.

      Именно поэтому часть меток геопозиций вернулась, а часть нет. Должно вернуться всё.

  25. efim:

    При перелистывании в настройках на iphone x ios 13/1 появляются полосы на верхушках панелей. Что не так?

  26. DimkaG:

    В Хранилище айфона есть такое место как -Другое- и оно занимает, к примеру у меня 4+гб. Я заметил что оно стало столько занимать после установки 6 watchos на часы. Кто то знает как очистить место это?

  27. artem070727:

    После обновления не работают почти все заводские приложения, что делать???

  28. SantaClaus:

    После обновления не синхронизируются напоминания! пробовал устанавливать прошивку начисто через dfu с восстановлением из резервной копии, сначала напоминания появляются но через 30 секунд пропадают и появляются старые напоминания и общих напоминаний нет, так же если что пишешь на маке то это не появляется на айфоне и наоборо! откатился на ios 12 – на ней все синхронизируется моментально. Поддержка Эпл не знает как решить проблему, старший специалист тоже ничего не смог сделать(((

  29. linna:

    после обновления у меня пропал звук вызовов. , когда мне звонят музыка не играет вообще нет звуков. Это как при режиме не беспокить Что можно сделать чтоб вернулся звук. Перезагружаю на пару часов помогает потом опять пропадает айфон Xs

  30. Galinay76:

    после обновления Ipad не могу зайти в меню настроек, оно открывается на пару сек и сразу же вылетает! доступа к настройкам вообще нет((( обновился автоматически кажется до последней версии, проверить не могу. Это что?

    • Пробовали делать “жесткую” перезагрузку? Обычно это помогает с таким проблемами. Если у вас iPad без Face ID, то для этого нужно вместе зажать кнопки “Домой” и “Питание” и держать 15 секунд.

      • Galinay76:

        да, сейчас сделала. Не помогло, все так же вылетает

        • Хмм, очень странный баг. Попробуйте сбросить настройки. В меню “Настройки” – “Основные” – “Сброс” нажмите “Сбросить все настройки”. Важно! Не нажмите случайно “Сбросить контент и настройки” – эта опция удаляет всё на айфоне.

          • Galinay76:

            Вся фишка в том, что никак невозможно в настройки зайти(( открываю и оно само сразу же закрывается окно. Мне тут посоветовали вернуться в 12 версию, но я не знаю как это возможно теперь

          • Galinay76:

            Могу снять видео как это происходит, для большего понимания ситуации

  31. Andrei78:

    Доброе утро!
    Iphone 7
    После обновления до ios 13 по Wi-fi в appstore заходит, по мобильной сети нет….Все настройки (передача данных по моб.сети, разрешение для appstore и т.д. разрешены) на 2-х идентичных телефонах одинаковые, но только один на Билайне (там НЕ заходит по мобильной сети), а на Мегафоне заходит спокойно…Что делать? Обратиться в Билайн? Или есть другое решение?

    • Здравствуйте! Первым делом попробуйте сбросить настройки сети. “Настройки” – “Основные” – “Сброс” – “Сбросить настройки сети”.

      После следует выполнить “жесткую” перезагрузку. В статье написано как сделать именно на вашей модели. После проверяйте, заработал ли App Store.

  32. maffic:

    Не удаётся выполнить очистку памяти.
    Очень часто виснет приложение ” телефон “, в частности поиск. В вотсаппе не получалось искать. Сейчас вроде получше. Обновлялся через восстановление в iTunes.

  33. innayamaltdinova:

    Добрый день. После обновления IOS сегодня (04.10.2019) а Инстаграмм нет историй друзей, и моей тоже, добавить я ее добавила, друзья видят, а нет. Телефон перезагружала, Инстраграм удалила и переустановила, но проблема так и осталась!! Как решить? Подскажите, пожалуйста!!

  34. oks:

    iphone 7 после установки последней версии ios 13 батарейка разряжается катастрофически быстро, за минуту улетает по 5% заряда, ооочень медленно стала заряжаться от usb порта на компьютере. Жесткая перезагрузка не помогла. Есть смысл откатить на 12 ios? И как?

  35. Irinasever:

    После обновления пропала кнопка «Домой» с экрана. В настройках найти не смогла где ее можно установить, раньше было в Основные-универсальный доступ, сейчас этого в меню даже нет . Touch ID разбит не работает. Айфон 8.

  36. Добрый день! В приложении «почта» (И на iPhone xs max и на ipad pro 2018) пропала возможность отмечать массово письма как прочитанные. Т.е. нажимаешь «Изменить» в правом верхнем углу, а кнопки снизу «Пометить все…» нет. Очень неудобно стало.
    Не в курсе, может быть какие-то настройки появились для этого, которые по умолчанию отключают эту функцию? В интернете покопал и ничего не нашёл про это.

    Заранее спасибо!

    • Разобрался. Стало на 1 клик больше. Теперь сначала нужно нажать кнопку «Выбрать всё» В верхнем левом углу, после этого кнопку «Отметить» снизу слева и потому уже выбрать из выпадающего меню «Как прочитанные».

  37. Mariallsdars:

    После обновления на iOS 13.1.2 появились жесткие проблемы с сетью. У меня iPhone 7. Ситуация вот в чем: отображается на главном экране оповещение о том, что надо обновить сотовые данные на этом телефоне. Итог: нет сети. Нигде. флаймод не помогает. Жесткая перезагрузка тоже. Переустановила это же обновление через iTunes. Вроде все заработало, но раз в пол часа телефон терял сеть, перезагружался сам. Ближе к вечеру опять написал, что надо обновить настройки сети и снова отображается “Нет сети”. Проблема появилась 12.10.2019. Думаю, стоит сделать откат на 13.1 или 13.0. Самое интересное.Что такая же проблема у двух знакомых. У одного iPhone5 SE у другого iPhone X. Помогите решить данную проблему.

    • Добрый день! Пробовали сбрасывать настройки сети? «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

      • Mariallsdars:

        Пробовала. Реакции никакой. Даже сбрасывала все настройки. Если есть куда сбросить фото, могу сбросить фото, чтобы показать как это выглядит.
        Итог, телефон купленный когда-то за 30 штук превратился в кирпич….

        • daryas93:

          И у меня такая же проблема. На экране постоянно “Сбой сотового обновления. “ваш телефон не сможет иметь доступ к сотовым данным.пока устройство не будет обновлено. Поиск идет постоянно, а в настройках “Сотовая связь- Ошибка”. Кто смог решить проблему?

          • Mariallsdars:

            До сих пор никак не могу решить ее. Уже в два сервиса носила телефон. Везде говорили, что починили, а к вечеру проблема появлялась снова. Хорошо хоть дали гарантию на возврат денежных средств, в случае, если проблема появиться вновь. Но ситуация в том, что проблема реальная и пипец какая поганая.

  38. Валерий:

    Здравствуйте, 7 plus после обновления не могу перетаскивать иконки. Точнее перетащить могу но она не «прилипает» , то есть зависает «в воздухе» и все, потом возвращается на место где и была. Последнее обновление не помогло. Может знаете решение?

    • Добрый день! Первым делом стоит попробовать сделать “жестую” перезагрузку:

      “Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.”

      • Валерий:

        Увы не помогает, пробовал «жесткую» на всех версиях прошивки 13.х
        Ждал может обновление выйдет и пофиксят, но нифига будем ждать. Может вы что нароете. Сбрасывать Настройки не очень хочется, сейчас штук 5-6 иконок как попало, а после сброса по-моему все приложения будут «как попало»

  39. juletka:

    Добрый день!
    Исчезли фото из телефона на прошивке 13.1.2 порядка 80 000 шт, остались только недавние… порядка 20000 шт….как это исправить??? на icloud занято всего доступно 1.5 ТБ… И не работает жесткая перезагрузка

  40. kosulyaoleg:

    День добрый. После обновления, не могу зайти практически ни в одно приложение. Все зависает жестко, не выходит даже скинуть фото на компьютер ни через одну программу, в т.ч. iTunes. Постоянные ошибки. Обновление 13.1.2 / iPhone 8
    Скачать тоже ничего не удается, свободной памяти 12гб еще.
    Перебробовал все варианты без удаления до завода. Приложения многие удалил, толку никакого.
    Вопрос: если сделать копию в айтюнс и сбросить телефон до заводских настроек, а затем залить копию, будет ли все работать и останется ли информация и фото, чтоб точно? Кто пробовал?

  41. SELNIKE:

    Добрый день! После обновления Iphone SE до 13.1.3 не работают сообщения. Пробовал обновить с Itunes. Ничего не вышло. Как быть? есть подобные проблемы?

  42. stailer:

    Добрый день. Обновился айфон 8 до ios 13.1.3 и теперь после каждого вызова пропадает сеть, помогает только режим самолет или ручной выбор сети.

  43. Sergey:

    Добрый вечер! у меня такая засада: Обновился iPhone7 до iOS 13.1.2 вроде все хорошо на следующий день пропала сотовая сеть, после жесткой перезагрузки появилась и через некоторое время пропала снова, затем восстановил и обновил до iOS 13.1.3 , выбрал страну, язык и т.д. и т.п. ну как после любого восстановления, но теперь он мне выдает что не может активировать данный iPhone. Помогите, что только не делал, жесткая перезагрузка, обновление и восстановление через iTunes. В итоге пишет “сбой активации” и все

  44. anan:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли такое, что тачскрин работает плохо именно после обновления? Телефон куплен 1,5 месяца назад, в нем повреждений быть не может.. Iphone Xr
    Версия 13.1.3 не помогла, восстановление резервной копии помогло на день.
    Заранее спасибо за ответ!

  45. innayamaltdinova:

    Добрый день. Сегодня после ещё одного обновления 13.1.3 Айфон 8 плюс не заходи на страницу списать 100 Сп!!! Почему? В чем проблема и как решить??? Любые другие открываются, Атум просто страница 5 минут висит и потом пишет, не удалось открыть страницу браузер перестал отвечать! С другими страницами всё ок!!!

  46. Daria06:

    Добрый день! Обновила сегодня телефон до 13.1.3 Айфон 6с плюс…зашла в фотогалерею, и большинство фото исчезло…вернее не изчезло, они есть, но чёрными квадратами? Подскажите что делать? Телефон перезагружала несколько раз..всё равно так и есть(

  47. NikitaPopkov:

    Такой вопрос после обновления на 13.1.3 стал плохо работать верхний динамик, подскажите, в чем может быть беда.
    P.S. IPhone 6S

Добавить комментарий