Apple начала ремонтировать iPhone в России
Починить поврежденный экран iPhone теперь можно в одном из авторизованных сервисных центров Apple в России. Стоимость ремонта зависит от модели iPhone и наличия дополнительных повреждений у смартфона. Об этом сообщается на официальном сайте компании.
Прежде Apple не поставляла дисплеи для iPhone в российские авторизованные центры. Все запросы владельцев iPhone из России выполнялись по одной простой схеме — аппарат с поврежденным экраном обменивался на новый с доплатой пользователя. Компания объясняла такую схему работы тем, что для замены дисплея требуется сложная процедура калибровки с помощью «большого и дорогостоящего» оборудования, которое получает доступ к ядру iOS.
Теперь же, по требованию Федеральной антимонопольной службы (ФАС), Apple будет официально ремонтировать российские iPhone с поврежденными экранами. Обратиться за ремонтом владельцы смартфонов смогут в любой авторизованный сервисный центр. Ремонт, впрочем, производиться будет не в них. Из сервисных центров смартфоны первоначально будут доставляться на ремонтное предприятие, на котором имеется все необходимое оборудование.
ФАС потребовала от Apple начать ремонтировать iPhone в России, а не просто обменивать их на новые, после жалобы пользователя iPhone Дмитрия Петрова. Он подал в суд на Apple после того, как компания запросила за замену iPhone со сломанным дисплеем более 25 000 руб. Основываясь на жалобе Петрова, ФАС возбудила дело в отношении Apple, заявив, что американская корпорация пользуется своим доминирующим положением на рынке ремонта iPhone.
В феврале 2017 года в ФАС вынесли вердикт, по которому Apple должна была открыть в России единый сервисный центр до 1 мая. В Apple успели выполнить требования в срок.
Что полезно знать:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.