Дисплеи некоторых Galaxy S9 и S9+ не реагируют на прикосновения — Samsung признала проблему
У флагманов Samsung проблема.
В середине марта пользователи новейших флагманов Samsung Galaxy S9 и S9+ начали сообщать о неправильной работе дисплеев. Согласно довольно большому количеству отзывов, экраны смартфонов имеют «мертвые» зоны, причем в различных частях дисплеев. Сегодня Samsung официально признала существование проблемы и сообщила о проведении расследования данной ситуации.
Спустя всего несколько дней после официального старта продаж Galaxy S9 и S9+, новоиспеченные владельцы флагманов заметили серьезную проблему. Целые части дисплеев некоторых смартфонов просто не реагируют на прикосновения. Так называемые мертвые зоны не удается исправить ни перезагрузкой, ни перепрошивкой устройств.
В кратчайшие сроки на различных профильных форумах, включая официальный, набралось множество негативных отзывов. Недовольство пользователей Galaxy S9 и S9+ неудивительно — новейшие смартфоны Samsung оцениваются в 59 990 рублей и 69 990 рублей соответственно. Покупая смартфон за такие огромные деньги, мало кто ожидает встретить подобную проблему.
Samsung ознакомилась с отзывами и разобралась в ситуации. Компания официально признала, что проблема действительно существует. Samsung оперативно инициировала расследование, по итогам которого станет известно, как именно решать возникшую проблему. Если сбой происходит из-за программной ошибки, то исправить его поможет обновление прошивки. Однако если дело в аппаратной проблеме, то компания должна будет запустить программу возврата бракованных смартфонов.
В Samsung подчеркнули, что дисплеи с «мертвыми» зонами у Galaxy S9 и S9+ встречаются относительно редко. Также компания отметила, что все пострадавшие могут обращаться в Samsung с целью обмена смартфона на новый.
Смотрите также:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.