Microsoft отозвала обновление Windows 10, которое удаляло файлы пользователей
Сложно представить подобное у Apple.
Компания Microsoft приостановила распространение последнего обновления Windows 10 из-за большого количества жалоб на удаление файлов в результате установки апдейта. В Microsoft пообещали изучить проблему и порекомендовали пострадавшим связаться с компанией.
2 октября компания Microsoft выпустила новую сборку Windows 10 1809 с массовой нововведений, включая темную тему «Проводника». Однако в обновлении содержалась критическая ошибка, из-за которой у некоторых пользователей были удалены важные файлы.
Пользователи жалуются в интернете на пропажу гигабайтов своих личных файлов. Один из пострадавших заявил о том, что с его компьютера были удалены 220 ГБ важных файлов, включая фотографии и документы, которые он собирал в течение 23 лет.
Пользователь пожаловался на удаление 220 ГБ файлов
В Microsoft отреагировали на сообщения о проблеме через четыре дня. 6 октября компания официально прокомментировала ситуацию и приостановила распространение обновления. Причина возникновения проблемы на текущий момент не раскрывается.
Проблема проявляется с файлами в папке «Документы». Предполагается, что из нее могут быть удалены файлы, которые не сохранены в облачном хранилище OneDrive.
Если ваши файлы были удалены в результате обновления до новой версии Windows 10, то связаться с российской службой поддержки Microsoft вы можете по номеру 8-800-200-80-01.
Читай и используй:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.