Не работает Safari в iOS 9.3 — причины, способы лечения, сроки решения проблемы
После установки iOS 9.3 у многих пользователей возникла проблема — веб-ссылки в приложениях и в браузере Safari перестали запускаться. В чем заключается проблема, как ее решить и кто виноват? Разберем все по полочкам ниже.
Причина проблемы
Ошибка, из-за которой ссылки в приложениях и браузере Safari не открываются, и более того, Safari при попытке перехода по ссылке намертво зависает, проявляется не у всех пользователей, установивших iOS 9.3. Почему же баг выборочно «убивает» Safari на определенных устройствах? Все дело в неправильном использовании конкретными приложениями функции «Универсальные ссылки». Так что если ваше устройство вдруг начало отказываться переходить по ссылкам, знайте — виновно в этом одно из установленных приложений.
Коротко об этой функции. «Универсальные ссылки» были представлены компанией Apple вместе с выходом iOS 9. Функция позволяет разработчикам создавать единые ссылки для перехода на их приложения и сайты. За счет такого решения пользователи получили возможность при нажатии на ссылку сразу же переходить на нужную страницу приложения, установленного на устройстве. Если же ссылка функцией не распознается, веб-сайт открывается в браузере Safari.
Хранятся же все «знакомые» приложениям ссылки в специальных файлах, которые, естественно, загружаются в память устройства. Когда же один из таких файл разрастается до неприличных размеров, как выяснили разобравшиеся в ситуации разработчики, ошибка с Safari и невозможностью открытия ссылок из других приложений и проявляется.
Какие приложения виновны
На текущий момент в неправильном использовании функции «Универсальные ссылки» уличено лишь одно приложение — Booking.com. Его файл со списком совместимых переходов разросся до «веса» в 2,3 МБ, чего выдержать iOS не смогла. Вполне вероятно, что существуют и другие приложения, которые «не знают чувства меры» и неумышленно, но выводят из строя iPhone и iPad.
Конечно, вина лежит и на Apple. Разработчики компании не предусмотрели подобной ситуации, хотя, сомнений нет, должны были ее предвидеть. Примечательно, что создатели приложения Booking.com уже разрешили проблему с большим размером файла со списком URL и новые версия приложения никакой опасности с собой не несут.
Как решить проблему
К сожалению, ни обновление, ни удаление приложения Booking.com, ни откат на iOS 9.2.1 ситуации не изменит — Safari адекватно реагировать на ваши запросы не начнет. Помогает, конечно же, полный сброс устройства, но использование столь радикального метода подойдет не всем.
Впрочем, есть и более простой способ, которым делятся сотрудники горячей линии поддержки Apple. Помогает он, правда, не всем, но если у вас проявляется подобная проблема, то лучше опробовать все возможные варианты. Вот что нужно делать:
Шаг 1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes (iTunes предварительно стоит обновить до последней версии)
Шаг 2. Выберите ваше устройство в iTunes
Шаг 3. Нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания процесса восстановления
Судя по заявлению представителей службы поддержки Apple, а также нескольких довольных пользователей, вот такой простой способ действительно может помочь.
Сроки решения проблемы
Представителей Apple уже уведомили о наличии проблемы, над исправлением которой инженеры компании сейчас вовсю работают. Ожидается, что решение проблем с неработающими ссылками в приложениях на iPhone, iPad и iPod touch, в лице обновления iOS 9.3.1, появится уже на этой неделе. В ином случае Apple заставит пользователей слишком долго ждать и репутация компании, и без того подпорченная ошибкой, связанной с невозможностью активации старых моделей iPhone и iPad при установке iOS 9.3, упадет еще ниже.
Список полезных тем:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.