Новая версия Windows 10 October 2018 может удалять личные файлы — как восстановить?
Совсем неприятная проблема.
3 октября Microsoft выпустила обновление для операционной системы Windows 10 под названием October 2018 update. В новой версии Windows 10 появилось множество нововведений, включая темную тему «Проводника», но также была допущена серьезная ошибка со стороны разработчиков. Обновленная Windows 10 начала удалять важные файлы пользователей без предупреждения.
Многие пользователи, которые установили новую версию Windows 10, обнаружили, что некоторые их личные файлы пропали. Файлы исчезли из папок «Загрузки», «Документы», «Изображения», «Музыка» и «Видео», часто используемых для хранения различных важных документов и медиафайлов.
Microsoft оперативно отреагировала на проблему и выпустила патч, который исправляет баг. Но что делать тем, кто уже обновился до новой версии Windows 10 и не нашел свои важные файлы? Глава программы Miscrosoft Insider Дона Саркар официально прокомментировала ситуацию:
«Мы приостановили развертывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей.
В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные. Телефоны службы поддержки для российских пользователей
+7 495 916 7171
+8 800 200 8001»
Также большинство файлов можно вернуть, если заглянуть в папку «Windows.old\Users\[имя_пользователя]», которая располагается в корне системного диска. Эта папка по умолчанию скрыта, поэтому первоначально необходимо включить отображение скрытых папок. Некоторым пользователям удалось вернуть из нее все удаленные файлы, но во многих случаях обнаружить удалось далеко не все, что было случайно удалено.
Смотрите также:
- «Блокнот» в Windows 10 получил первое крупное обновление за несколько лет
- Как одновременно закрыть все программы на рабочем столе в Windows 10 и macOS
- Как значительно увеличить скорость загрузки в Chrome с большинства сайтов
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.