Обжаловать бан в Twitter стало проще
В приложении появилась новая возможность.
Twitter признался, что иногда ошибочно блокирует учётные записи, не успевая разобраться в контексте. Прежде, заблокированные пользователи могли подавать апелляционную жалобу через онлайн-форму на сайте. Чтобы ускорить процесс подачи и рассмотрения заявки на обжалование, разработчики сервиса добавили в приложение новую форму обращения.
Процедура отображает в Твиттере сообщение с «преступным» твитом, указанием нарушенного правила и ссылкой на политику. Пользователю предоставляется выбор: удалить твит или обжаловать решение, объяснив неверное истолкование сообщения.
При удалении твита доступ к учётной записи восстановится сразу. Если пользователь подаст обращение на пересмотр дела, ему придётся ждать решения от сервиса. Как утверждает Твиттер, новый механизм позволит сократить время ожидания ответа на 60% по сравнению с использованием старой формы.
Смотрите также:
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.